取り組み事例
<セコム損保様>保険金請求書類のペーパーレス化・BCP拠点でのワンストップバックオフィス運営
<事例概要>
セコム損害保険株式会社様では、
2019年より保険金請求に関するバックオフィス業務(ペーパーレス化など)を、
2020年よりBCP対策として自社で行っていた「事故受付センター」および「サービスセンター」の一部を
TMJへ委託されています。
今回は、保険金請求のバックオフィス業務を行うTMJ鹿児島センターでの取り組みについてお話を伺いました。
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