【3/26開催ウェビナー】 カスハラ対策の本質と実践的アプローチ①

2025.03.05

本ウェビナーでは、長年コールセンターの現場で顧客対応を行ってきたTMJと、「消費者庁デジタル・業務改革推進室デジタル統括アドバイザー」の齊藤氏をお招きし、基礎知識から現場の課題解決の具体案を全3回にわたって徹底解説します。研修でよく聞かれる質問や現場で直面する課題を取り上げ、現場事例を交えながら説明しますので、 ぜひご活用ください。

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【3/11開催セミナー】 エンベデッドファイナンスにおける企画開発・事業運営時のポイント

2025.02.14

本セミナーはTMJ主催、一般社団法人日本金融サービス仲介業協会（JFIM）後援にて行うJapan Fintech Week（主催：金融庁、一般社団法人Fintech協会）連携認定イベントです。本セミナーでは、金融機関と事業会社に向けてエンベデッドファイナンスの企画開発や事業運営時における課題やポイントを、エンベデッドファイナンスに関わる金融機関やイネーブラー、金融サービス仲介業者の各社からお伝えさせていただきます。エンベデッドファイナンスに関する理解を深め事業化を促進していただくことができるプログラムとなっております。

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【1/29開催ウェビナー】 生成AI対談！リスキリングの重要性と取り組みのステップ

2025.01.08

生成AIの進化は日々加速し、企業にとっても大きなチャンスである一方、適応できなければ競争力を失うリスクが高まっています。特に課題となるのは、「AIを活用できる人材」の不足です。生成AIを導入するだけでは成果は得られず、それを使いこなし、新たな価値を生み出すスキルが求められています。本ウェビナーでは、生成AIを活用した業務効率化や新たな価値創出を目指す皆さまに、「AIを活用できる人材」の育成と組織で活用するためにお役立ち情報をお届けします。 変化に対応するために、ぜひこの機会をお見逃しなく。

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【11/28開催セミナー】 エンベデッドファイナンスと金融サービス仲介業の利活用による新たな事業展開

2024.11.18

本セミナーは、日本金融サービス仲介業協会（JFIM) 後援にて開催するTMJビジネスセミナーです。金融庁・JFIM・BIPROGY社、TMJ それぞれから第一線の専門家が登壇。エンベデッドファイナンス事業に関わる金融商品・サービスを提供する金融機関と事業会社の方々に対して、イネーブラーの役割や金融サービス仲介業という法制度と優位性、その資格を取得したBPO事業会社を活用することによる新たな事業展開についてご説明いたします。

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【9/25開催ウェビナー】 コンタクトセンターの問合せ50％削減に向けた生成AI活用の勘所

2024.09.04

コンタクトセンター運営における生成AI活用の課題解決に向けた具体的なアプローチと秘訣について、実体験を交えながらご紹介いたします。

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【保険会社向け】採用担当者から見た「保険業界採用の現状と工夫ポイント」

2024.05.27

パートナー企業の採用担当者からみた採用活動の現状と「保険業界の採用に効く工夫ポイント」などについて、実際の担当者のインタビューを交えながらお届けします。

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［営業店・代理店支援］自動車保険申込・見積試算代行業務を委託化

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