お役立ち情報

本ウェビナーでは企業のCX（顧客体験）課題の解決に向けて『コミュニケーションデザイン』をキーワードに、CX戦略の視点で「株式会社プロシード」、IT・テクノロジーの視点で「伊藤忠テクノソリューションズ株式会社」、業務運営・人材の視点で「株式会社TMJ」がそれぞれ解説する3社共催セミナーです。水曜日午後の1週間の折り返しに、皆様のお申込みをお待ちしております！

こんな方におすすめ

・CX実現に向けてシステム・ツールを導入してみたものの、期待した成果があげられずに悩んでいる方
・最新技術やAIを活用した次世代コンタクトセンターの在り方に興味がある方
・CX向上につながるデータ活用に関わる方
・最適な顧客客接点の在り方を見出せずに悩んでいる方
・最適な顧客接点設計への具体的な落とし込み・実現方法を検討されている方

TMJの登壇者

「デジタル時代の成果を生むオペレーション人材の育成」をテーマにお話させていただく予定です。