お役立ち情報

マスク着用方針。保険12社の回答結果。

2023.03.07

ほけデジでは、保険会社各社に緊急アンケートを実施。コールセンター業務におけるマスク着用とアクリルパネル設置の方針について調査しました。

豪雪災害が気になる季節

2022.12.21

事故の発生が急増する雪シーズン。ご契約者様からの事故の連絡や保険金お支払い手続きなど、大規模災害時に保険会社が備えておきたいことについて解説します。

自動車保険のノンフリート等級の告知ミス。どう処理してる?

2022.12.21

保険会社を変更するなど、これまでと違った手続きが必要なとき、お客様の記載ミスが発生しがちです。現場の業務の負荷を減らすポイントについて解説します。