保険業界ニュース
2025.06.30
明治安田生命、「『お客さまの声』白書２０２５」を発行
明治安田生命保険相互会社（以下、明治安田生命）は、2025年6月25日に2024年度の取組みを中心に掲載した「『お客さまの声』白書２０２５」を発行しました。本白書は今回で20回目の発行となります。
明治安田生命は、「お客さま志向」の取組方針を定めた「お客さま志向の業務運営方針－お客さま志向
自主宣言－」に基づいた業務運営を行なっており、本白書は、お客さまからいただいたご意見・ご要望等の「お客さまの声」を反映した、業務改善への取組状況をはじめとする「お客さま志向」の取組み全般を掲載しています。
出典：明治安田生命保険相互会社
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