保険業界ニュース
2024年05月
2024.05.13
あいおいニッセイ同和損保、自動車修理工場のサービス品質可視化に向けた取り組みを開始
MS＆ADインシュアランス グループのあいおいニッセイ同和損害保険株式会社は、
一般社団法人日本自動車車体補修協会（以下、JARWA）が2024年7月1日より立ち上げる、
自動車修理工場におけるサービス品質に関する「自動車修理“見える化”」認定制度（※１）の取得推奨を、全国の同社取引先修理工場に対し実施します。
大手中古車販売会社による不適切な保険金請求が明らかになったことなどを背景に踏まえ、
同社は本制度の取得推奨を通じて、自動車修理工場の品質向上・透明性確保に向けた取り組みを支援。
今後、事故に遭われたお客さまが安心して修理先を選択できる環境の構築を目指していく。
※1 JARWA「自動車修理”見える化”」認定制度 → ニュースリリース参照
TMJのサービス一例
2024.05.06
東京海上日動、国内初「緊急時の代行輸送手配サービス」の提供開始
東京海上日動火災保険株式会社（以下、東京海上日動）は、2024 年5月より、トラック運送事業者向けに国内で初めて「緊急時に代行輸送手配サービスを提供する運送保険」の販売を開始しました。
従来、緊急時の貨物の継搬・急送に要した費用を保険金でお支払いしてきたが、保険金のお支払いに代えて、今回新たに継搬・急送に要するトラックおよびドライバーを手配するサービスを提供する。
東京海上日動の運送保険（運賠ナビゲーター）の特約として、
新たに緊急時の「代行輸送手配サービス」を提供するものとなり、お客様は事故発生後、
専用のコールセンターへ電話をすることで、サービスの提供を受けることが可能となる。
本商品の提供を通して、
ドライバー不足問題への対策を支援、社会課題の解決に貢献し、持続可能な物流の実現を目指します。
TMJのサービス一例
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