保険業界ニュース
2026年01月
2026.01.06
SOMPOホールディングス、国内グループ会社社員約30,000人を対象にAIエージェント導入開始
SOMPOホールディングス株式会社は、SOMPOグループ全体の業務効率化および生産性向上の最大化の実現を目指し、国内グループ会社の社員約30,000人を対象とし、AI エージェントツールを2026年1月より導入しました。
SOMPOグループは、本実証実験を通じて「SOMPO AIエージェント」がもたらす業務変革の効果を定量的に検証するとともに、全社員の AI リテラシー向上を図り、今後はこの「SOMPO AIエージェント」の活用を皮切りに、グループ全体の AI 活用を加速させ、業務効率化と生産性向上の最大化を実現します。
これにより創出された時間を、お客さまへの付加価値提供や新たな事業創造に振り向けることで、“安心・安全・健康”であふれる未来の実現に向けたビジネスモデル変革を強力に推進していくとしています。
TMJのサービス一例
コスト抑制と飛躍的な生産性向上を実現する
「 TMJ Generative Solution 」
生成AIを活用した自社オペレーションのノウハウを反映した顧客接点デザインを起点に、
コンタクトセンター向けデジタルソリューションを網羅的にラインナップ。
人とデジタルによるハイブリッドコンタクトセンターへの変革をサポートします!

- 1 / 1



