保険業界ニュース
2025.04.21
楽天損保、自動車保険で「AIアバター」を活用した新サービスを開始
楽天損害保険株式会社（以下、楽天損保）は、2025年4月14日より、個人用自動車保険「ドライブアシスト」の保険料かんたんお見積もりサービスに「AIアバター[ベータ版]」を導入しました。自動車保険の保険料シミュレーションに「AIアバター」を導入したのは業界初となります。
楽天損保のかんたんお見積もりサービスは、「メーカー」/「車種」/「主に運転する方の年齢」/「現在の保険料（年間）」/「車両保険の付帯希望」の5項目を回答するだけで自動車保険の概算保険料が分かるシミュレーションサービスです。
今回新たに「AIアバター[ベータ版]」による対話形式を導入することで、簡単かつストレスフリーに概算保険料を取得いただくことが可能になったとしています。
出典： 楽天損害保険株式会社
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