保険業界ニュース
2025.05.14
オリコン顧客満足度(R)調査：満足度の高い『海外旅行保険』ランキング発表
オリコン株式会社は、グループ会社である株式会社oricon MEが、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した『海外旅行保険』の顧客満足度調査の結果を「オリコン顧客満足度®」公式サイト内にて発表しました。
2013年に開始した本調査は今回で9回目となりますが、2021年～2024年はコロナ禍の影響で発表を見送っており、今回5年ぶりの発表となりました。
結果は、全評価項目のうち「加入手続き」「商品内容」「受取額・支払いスピード」の3項目で1位を獲得した、“t＠bihoたびほ”などを提供する【ジェイアイ傷害火災保険】が初の満足度総合1位を獲得。
実際の利用者からも、”加入の容易さ”への満足の声が見られたとしています。
出典：オリコン顧客満足度® ｜「2025年 オリコン顧客満足度®調査 海外旅行保険」
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