保険業界ニュース

ＳＯＭＰＯホールディングス株式会社と損害保険ジャパン株式会社（以下、損保ジャパン）は、AIの信頼性確保に向けたガイドラインの策定とリスク管理体制の構築を目的に、アメリカ発のスタートアップ企業Robust Intelligence社と業務提携を行いました。

損保ジャパンは「お客さまの安心・安全・健康に資する最高品質のサービスの提供」の実現に向けて、生成AI・音声認証・画像認識などの最先端のAI技術を活用し、事業を展開しています。

AIリスク管理ソリューションを提供するRobust Intelligence社と業務提携することで、AIが持つリスクを第三者の視点を取り入れながら継続的に品質・倫理・セキュリティなどなどの様々な観点からリスク評価テストを行うことができます。そして、テスト結果から洗い出されたリスクを適切に管理するAIガイドラインを策定することでAIの信頼性確保につなげ、公正で透明なAIガバナンスの構築を目指しています。

2023年8月から生成AIを活用した損保ジャパンの業務システム（社内照会）で、リスク評価テストを開始しました。実際に活用しているシステムでのテスト結果をAIガイドラインに反映させることで、より実効性のあるガイドラインの策定・改定につながることが期待されています。

出典：ＳＯＭＰＯホールディングス株式会社