保険業界ニュース
2024.02.07
アクサ損保、保険金の不正請求防止システムにAIを活用
アクサ損害保険株式会社は、2023年12月6日より保険金の不正請求防止システム(AXA/AI Fraud Detection System)を導入したことを発表しました。
本システムを導入することで、事故状況の虚偽報告による保険金詐欺や過剰請求など一部の悪質な保険金請求への支払いを防ぎ、適切な保険金の支払いを実現する狙いがあります。
また、自社開発したAIモデルを活用し、不正度スコアを算出したうえで保険金支払部門の担当者が調査を行うフローを取り入れることで、判断基準が標準化され、より迅速で適正な判断につなげることができます。
出典:アクサ損害保険株式会社