保険業界ニュース
2023.07.19
三井住友海上、大規模自然災害時の訪問日時予約システム導入
三井住友海上火災保険株式会社とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社は、大規模自然災害時にお客様がスマートフォンから調査の訪問日時を予約できる「訪問日時予約システム」を7月から導入することを発表しました。
従来の電話による予約では、休日や夜間の対応ができないなど、訪問日時の調整に時間を要することがありました。「訪問日時予約システム」では、お客様への迅速な保険金支払いの実現に向け、スマートフォンでいつでも予約できるシステムを導入します。
