保険業界ニュース

三井住友海上火災保険株式会社は、社員向け生成AIチャットツール「ＭＳ－Ａｓｓｉｓｔａｎｔ」の活用を5月17日よりスタートしました。

「ＭＳ－Ａｓｓｉｓｔａｎｔ」で情報検索、質問応答、文章作成・ 校正、要約、翻訳、ブレインストーミングなど社員の多様な業務をチャットでサポートしながら、地域・部門ごとの利用ログを分析し業務プロセスの改善につなげることで、 全社横断で生産性の向上を目指します。今後は、マニュアル・約款に応答できる機能の拡充や保険代理店への提供も計画しています。 

出典：三井住友海上火災保険株式会社