保険業界ニュース

オリックス生命保険株式会社は、2月6日より初回保険料の入金が未了のお客様に対して、自動音声電話とSMS（ショートメッセージサービス）による保険料の入金案内をスタートしました。

初回の案内では、自動音声にてお客様へ架電し、保険料のご入金の案内を行います。 2回目以降は、お客様が携帯電話番号を登録されている場合、SMSで入金案内を実施します。

本取り組みを通して、業務効率化とお客様へのスピーディーな入金案内の実現が期待されます。

出典：オリックス生命保険株式会社

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