保険業界ニュース

明治安田生命保険相互会社（以下、明治安田生命）は、「カスタマーハラスメントへの対応に関する
方針」を2024年8月1日付で制定しました。

明治安田生命は、お客さまから社会通念上不相当な言動を受けた場合には、毅然と対応する態勢を構築
することによって安全な職場環境を維持し、お客さまにいつまでも変わらない安心をお届けすることが
重要と考え、当方針を制定したとしている。

出典：明治安田生命保険相互会社

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