保険業界ニュース

東京海上日動火災保険株式会社（以下、東京海上日動）は、透明性の高い保険金お支払いの実現に向けて、2024年7月1日より「修理工場マッチングサービス」の提供をスタートします。

ビッグモーター社による多数の保険金不正請求が発生した状況をふまえ、保険金不正請求防止に向けた体制強化の取り組みの一環となります。 従来では、自動車事故にお客様が遭われた際、修理先を決めていないお客様へ東京海上日動が修理工場を紹介する「指定工場制度」を実施していました。

2024年7月1日から「修理工場マッチングサービス」を提供することで、お客様自身で修理先を指定でき、お客様にとって最適な修理工場選びを支援します。

また、2024年10月1日よりデジタルプラットフォームを提供し、お客様がウェブ上で修理工場を確認できる環境を構築する予定です。

出典：東京海上日動火災保険株式会社

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