保険業界ニュース
2023.10.18
フコク生命、全⾃動ファシリテーター機能搭載の⽣成 AI 導⼊
富国生命保険相互会社(以下、フコク生命)と、クオン株式会社が共同で運営するファンコミュニティ「THE MUTUAL⁺(ザ・ミューチュアルプラス)（※）」で10月17日よりクオンが開発した生成 AI の特許技術「全自動ファシリテーション」を導入しました。
本コミュニティでは、「日常にある小さな助けあい・支えあい」「未来の助けあいの理想像」など様々なトークテーマを設け、他者の意見やフコク生命からの情報を通して「次代の相互扶助(＝THE MUTUAL)」の在り方をユーザーで共創する場所です。
生成AIの特許技術「「全自動ファシリテーション」をコミュニティに導入することで、コミュニティに寄せられるユーザーの投稿から親和性の高い投稿文を AI が自動生成し、ユーザー間のさらなる活発なコミュニケーションを後押しします。
※THE MUTUAL⁺：2023年11月に創業100周年となるフコク生命の 100 周年プロジェクトの一環として生まれたファンコミュニティ。2021年10月に開設され、10月16日時点で4万人を超えるユーザーが集まる。サイトはこちら。
出典：富国生命保険相互会社
