保険業界ニュース

株式会社かんぽ生命保険は、企画業務における生産性向上及び高度化に向け、10月より生成AI（※）を導入します。

文章の要約や資料構成案作成などの定常業務や企画立案時におけるアイデア出しなど企画業務での活用を想定し、保険商品やサービスを企画・開発する部署を対象に10月より先行導入します。2023年12月以降には、順次対象部署を拡大する予定です。

また、将来的にはお客さま接点業務の高度化や業務生産性の向上に向けて、生成AI活用領域の拡大を検討しています。

※株式会社グラファーが提供する法人向け生成AI活用プラットフォーム「Graffer AI Studio」

出典：株式会社かんぽ生命保険