保険業界ニュース
2026.06.08
MS&ADインシュアランスグループHD、AX推進のための合弁会社を設立
MS&ADインシュアランスグループホールディングス株式会社は、株式会社エクサウィザーズと共同で、AX(※)の推進を目的とした合弁会社「MS&AD AX株式会社」を2026年6月1日に設立しました。
設立する合弁会社は、保険引受、保険金支払、営業支援、コンタクトセンター、事務処理など、幅広い業務領域において、AIユースケースの検討から、PoC、開発・運用までを一気通貫で担います。MS&ADグループが持つ保険業務の知見・データと、エクサウィザーズが持つ最先端のAI・生成AI技術を組み合わせることで、保険領域に特化したAIソリューションの企画・開発・実装を進めていくとしています。
※AX:AI Transformation ⋯ AIおよび生成AIを活用したビジネスモデル変革のこと
出典:MS&ADインシュアランスグループホールディングス株式会社
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