保険業界ニュース

2026.10.05

東京海上日動、火災保険におけるAIを活用した不正請求対策を高度化

東京海上日動火災保険株式会社は、火災保険の保険金支払業務における不正請求検知を高度化するため、保険金請求時に提出される画像データについて、生成AIによる作成・加工が疑われる特徴を検知する機能を追加し、2026年9月より運用を開始します。

2026年7月より導入している画像の使い回し検知機能に加えて、生成AIによる作成・加工が疑われる画像など、デジタルデータに起因する不正請求の兆候をより早期かつ精度高く把握する仕組みを追加することで、不正請求対策の強化と保険金支払業務の品質向上を実現していくとしています。

出典：東京海上日動火災保険株式会社

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