保険業界ニュース

SBI生命保険株式会社は、生命保険の引受査定業務の品質・生産性向上に向け、生成AIを活用した査定支援システム「AIアンダーライター」の実証実験を開始しました。

同社が目指すのは「人が判断し、AIが支援する」高効率な査定フローの実現です。申込情報や告知内容と査定基準の照合結果をAIが整理・提示することで、査定者の確認作業の負荷を軽減し、専門的な総合判断に集中できる環境を整えます。
また、システムは現場に即した使いやすさを追求する完全内製開発とし、業務を熟知した社員 ⾃らが開発し、現場のフィードバックを迅速に反映することで、使いやすく実効性の⾼いシステムを 短期間で実現します。

今後は実証結果を踏まえて実用化を検討し、将来的な査定業務の完全自動化も見据えてオペレーション改革を進めるとしています。

出典：SBI生命保険株式会社

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